品質の維持・向上

クボタグループでは、品質保証部門の独立性を確保するために、本社コーポレート部門の品質保証本部がグループ全体の品質保証活動を統括しています。品質保証本部は機械事業本部、水環境カンパニー、グループ会社に対する品質リスクマネジメント（監査、教育啓発活動など）を担う品質保証統括部と、製品に関連する法規制の遵守を確保する製品法規統括部で構成されています。
そして個々の製品・技術・サービスは、機械事業本部、水環境カンパニー、グループ会社が責任をもって品質保証活動を行っています。

社長および経営幹部層を対象に、品質およびコンプライアンスの取り組み強化を目的とした役員向けフォーラムを実施しています。このフォーラムでは、外部の専門家を招き、最新の情報や手法を学ぶ機会としています。

機械事業本部とその関連部門の経営幹部層を対象に、品質最優先の風土醸成と、業務の仕組みを改善することを目的とした討論会を開催しています。

クボタグループでは、品質問題の未然防止に積極的に取り組んでおり、その代表的な活動の一つがデザインレビュー（DR）です。DRには、開発・設計部門の技術者だけでなく、製造や品質保証など、製品に関わる各部門の担当者が参加します。このプロセスでは、設計の妥当性や機能・性能の成立性を評価し、課題や問題点を抽出して対策することで、品質問題の未然防止を図っています。DRでは、変更点や変化点の新規性に着目し、適切な評価を行っています。また、DRの実施要領を社内標準として定め、確実に実施しています。

品質保証・品質管理に関する必要な知識、考え方、および取り組むべき行動を教育するための研修を実施しています。これらの研修では、品質管理の基本原則や実践的な手法に加え、お客様に提供する製品・技術・サービスに関わる立場として必要な意識や倫理観についても教育を行っています。この取り組みにより、品質に対する意識の向上と社内風土の醸成を図っています。

• 新入社員教育
• 内部監査員養成教育
• 品質コンプライアンス教育
• 新任作業長教育
• 製品リスクアセスメント教育
• 技術者倫理教育　ほか
• 新任職長教育

クボタグループでは、問題解決や課題達成に必要な能力や意欲の向上、さらにはチームワークの醸成を目的として小集団活動を実施しています。優れた活動実績を上げた従業員を表彰する制度も設けています。

クボタグループでは、従業員を対象に、「お客様第一・品質最優先」について考える機会を設けています。これにより、従業員が自らの行動や仕事の進め方を振り返り、変革を促すとともに、上層部への提言を通じて、組織全体で品質に関する仕組みの改善を図っています。

クボタグループでは、品質意識の向上を促進するため、業務において顕著な品質向上の功績を上げた従業員を表彰しています。この取り組みは2017年に国内拠点を対象に開始され、現在では海外拠点を含むグローバルな表彰制度へと拡大しています。