日頃は弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
弊社が2015年から2023年までに出荷した「クボタ浄化槽KTZ型」の一部に、性能に問題はないものの、国土交通大臣認定を受けた仕様とは異なるもの（以下、当該出荷品）があることが、社内調査によって判明しました。
お客様や関係者の皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該出荷品については、国土交通省に報告後、性能評価試験を経て、2025年3月28日付で新たな国土交通大臣認定を取得したことにより、不適合状態は解消されております。
弊社は今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に努めてまいります。

１．当該出荷品

型式	クボタ浄化槽KTZ型
国土交通大臣認定番号	DW3N-0159
対象基数	2015年10月から2023年10月に販売した当該型式全基数のうち32基

• 該当するお客様には、本件判明後個別に概要のご報告をいたしました。

２．新たに取得した国土交通大臣認定

型式	クボタ浄化槽KTZⅡ型
国土交通大臣認定番号	DW3N-0187

３．不適合の概要と発生原因

• 当該製品は戸建住宅用ではない比較的規模の大きい浄化槽であり、お客様個別の設計条件に応じて都度設計する受注生産品です。
• このたび不適合状態が生じた当該出荷品は、弊社の設計システムに不備があったため、放流水質等の性能は満たしているものの、大臣認定仕様とは齟齬が生じ、認定に適合していないことを見落としたまま製造・出荷しておりました。

４．再発防止策

• 現行の設計システムについては、大臣認定の仕様と異なる設計ができないよう、判明後直ちに修正いたしました。
• また、今後設計システムを改良したり新たに開発する際にも大臣認定仕様と齟齬が生じることがないように、内容の具体的な確認方法、確認項目、確認手順、確認者を明確にした「認定に関する設計基準確認要領」を制定しました。これを適切に運用することで再発防止いたします。

本件のお問い合わせ先

クボタ浄化槽お問い合わせ窓口（メールアドレス）：　kbt_g.jokaso-hp-toiawase@kubota.com