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よくあるご質問

当社によくお問い合わせいただくご質問、製品情報、運用に関する情報について、とりまとめました。お問い合わせいただく前にご覧いただくと、その場で疑問点が解消されることがございます。お問い合わせ前にぜひ一度お目通しください。

機能

家電タイプの加湿機や空気清浄機との違いはなんですか?

大風量のファンを搭載しているため、広い空間でも遠くまで加湿・空気清浄された空気が行き届きます。また、水道直結型のため、給水作業が不要な上、洗浄や運転の始動/停止も自動で行えるため手間が掛かりません。

加湿方式はどうなっているのですか?

ピュアウォッシャー内で水を空気に噴射することにより空気を加湿します。加湿水分は蒸気として空気中に含まれるため、噴出口から水のミストを放出することはありません。

加湿しすぎることはないですか?

加湿セーブ運転により、設定された上限湿度に達した場合、自動で加湿を停止します。

どのくらいの騒音が出ますか?

標準風量で55dBです。音が気になるお客様には、騒音を抑えるオプションもご用意しております。

冬場以外の時期の利用メリットはなんですか?

加湿以外にも消臭・除菌・除塵能力、電解水取出機能を有しているため、オールシーズンでお役に立ちます。

どんな臭いがとれますか?

アンモニア(体臭)やメチルメルカプタン(口臭)など居室で嫌がられる臭いや、魚の生臭い臭い(トリメチルアミン)、ニンニクに似た特有の硫黄臭(二硫化メチル)、腐敗臭に効果的です。化学的には、水溶性の臭気物質ということになります。

電解水

微酸性電解水はどういった用途に使えるのですか?

テーブル、手すり、床など、室内のさまざまな場所の除菌やお掃除、手指の除菌、臭いが気になる場所にスプレーして消臭等にお使い頂けます。

微酸性電解水は金属を腐食しないんですか?

微酸性電解水のPH値は5~6.5と、非常に中性に近いため、金属面に散布しても腐食を起こしにくいです。

コスト

電気代と水道代はどのくらい掛かりますか?

電気代と水道代は、1日8時間運転の場合合わせて月々約3,300円※です。
(※東京都の水道料金を基に算出)

購入しなければならない消耗品はありますか?

購入時に定期メンテナンスに加入頂いている場合、微酸性電解水の生成に必要な薬液カートリッジ以外の消耗品は無償交換となります。薬液カートリッジは1日8時間、空気清浄のみで運転の場合1本で3ヶ月程度※使用頂けます。
(※使用状況により消耗ペースは異なります)

メンテナンス

メンテナンスはどうしたらいいんですか?

購入時に加入頂く定期メンテナンスに年2回※のサービス店によるメンテナンスと消耗品の交換が含まれています。お客様に実施頂くのは最低限のお掃除(2週間~1ヶ月に1回、所要時間2分程度)と、薬液カートリッジの交換(3週間~3ヶ月に1回)のみです。
(※設置環境によって、機内の汚れの進行が特に早い場合、年2回の定期メンテナンスに加えて追加メンテナンスの実施をお勧めさせて頂く場合が御座います。)

アフターサービス

修理が必要な故障の場合はどうしたらいいのでしょうか?

クボタのサービス協力店が対応致します。ピュアウォッシャーを購入頂いた販売店経由でお問い合わせください。

導入の流れ

ピュアウォッシャーを購入したいのですが、どこで買えますか?

全国の販売店からお求め頂けます。販売店をご紹介差し上げますので、お問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。

納期はどれくらい掛かりますか?

本体の在庫があればご注文から2週間~1ヶ月程度で設置可能です。※
(※事前に水道の配管作業が必要です。)

水道に繋がなくとも使用できますか?

必ず水道への給排水の接続が必要となります。

お問い合わせ

製品やシステム導入のご相談など各種お問い合わせについては、お問い合わせフォームをご利用いただくか、または最寄りの拠点にお電話にてお問い合わせください。

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KUBOTA REPORT 2017

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